Política de Privacidad y Protección de Datos

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Cumplimiento Ley N° 29733 (Perú), D.S. N° 003-2013-JUS, GDPR (UE 2016/679), EU AI Act y LGPD (Brasil)
Última actualización: 08 de agosto de 2026

1.1. Responsable del Banco de Datos
El responsable del tratamiento de los bancos de datos personales recopilados a través de proveedores-turisticos.com es Wilmet Luis Sonco Apaza (RUC: 10411187581), con domicilio en la ciudad del Cusco, Perú.

1.2. Categorías de Datos Personales
Datos de Identificación y Contacto: Nombres, apellidos, RUC/DNI/Pasaporte, correo electrónico, teléfono/WhatsApp, país y ciudad.
Datos de Vitrina Pública (Galería): Registro MINCETUR/GERCETUR, fotos de carné, especialidades, certificados, fotos de portada/logo y mapas interactivos dinámicos de libre configuración.
Datos Operativos Confidenciales: Manifiestos e itinerarios de pasajeros (procesados por encargo del cliente), comprobantes bancarios y cuentas B2B.
1.3. Principios de IA y Privacidad Algorítmica (Ley N° 31814 & EU AI Act)
Ningún dato personal o comercial será objeto de decisiones automatizadas que generen efectos jurídicos adversos sin supervisión humana.
Se garantiza que los datos personales y operativos jamás serán utilizados para el entrenamiento de sistemas de Inteligencia Artificial o modelos LLM de terceros.
1.4. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
El titular de los datos podrá ejercer sus derechos ARCO en cualquier momento enviando su solicitud formal al correo info@buho-smart.com o wilmetsonco@gmail.com, la cual será atendida en los plazos fijados por la Ley N° 29733.

1.5. Custodia de 02 Meses y Purga Definitiva
Tras la baja o suspensión de la cuenta, los datos se mantendrán en custodia por 02 meses (60 días). Transcurrido dicho plazo sin reactivación, los datos personales no exigidos por ley fiscal serán eliminados y purgados definitivamente de los servidores.

 1.6. Tratamiento Diferenciado de Datos: Usuarios de Registro Gratuito (Freemium) vs. Suscriptores SaaS de Pago
El tratamiento de los datos personales y comerciales recopilados en la Plataforma se adapta de forma transparente a la modalidad de acceso elegida por el Usuario:

A. Usuarios de Registro Gratuito (Modalidad Freemium / Banco de Proveedores):
Los datos recopilados durante el proceso de registro libre en https://proveedores-turisticos.com/unirme (nombres y apellidos, razón social, especialidades turísticas, fotos de perfil, imágenes de portada, certificados y carné oficial de acreditación ante MINCETUR/GERCETUR, idiomas y canales de contacto público) son tratados con la finalidad exclusiva de alimentar el banco centralizado de datos de proveedores turísticos, construir su perfil profesional público y gestionar su visualización en la galería comercial del Marketplace.
El registro bajo esta modalidad es 100% gratuito, permanente y libre de cargos, no generando cobros automáticos, cuotas de mantenimiento ni compromiso financiero alguno para el titular.

B. Suscriptores SaaS de Pago (Modalidad ERP y Herramientas Avanzadas):
Al momento en que el Usuario seleccione o active voluntariamente cualquiera de nuestros Planes comerciales SaaS de Pago (Plan Emprendedor, Plan Advance o Plan Control Total), el alcance del tratamiento de sus datos personales y comerciales se extenderá a la ejecución y soporte operativo de la infraestructura avanzada del software, incluyendo:

Sistema de Gestión de Trazabilidad Documentaria: Envío y recepción de archivos, comprobantes de pago y auditoría documentaria.
Motor de Mapas Dinámicos Interactivos y Perfil Altitudinal: Generación, renderizado y transmisión de visores de rutas, mapas altitudinales de itinerarios y briefs digitales de tours.
Gestión de Licencias y Facturación: Emisión, validación y conciliación de licencias del software, cobro de suscripciones, soporte técnico especializado y notificaciones operativas conforme a las condiciones contractuales seleccionadas.

1.7. Jurisdicción Aplicable
Toda discrepancia relativa a la privacidad de datos se someterá a las autoridades de la República del Perú y a la jurisdicción exclusiva del Distrito Judicial del Cusco, Perú.